Công cụ Giám sát Cần thiết cho Người dùng ServiceNow
Sourdough là một tiện ích mở rộng trên Chrome được thiết kế cho các quản trị viên và nhà phát triển ServiceNow, cung cấp một bộ công cụ toàn diện để giám sát sức khỏe và hiệu suất hệ thống. Tiện ích miễn phí này cung cấp phân tích theo thời gian thực, hình ảnh trực quan sạch sẽ và khả năng tìm kiếm nhanh chóng, cho phép người dùng nhanh chóng xác định và giải quyết các vấn đề trong các phiên bản ServiceNow của họ. Các tính năng chính bao gồm biểu đồ cột chồng để theo dõi sự cố, bản đồ cây để phân phối công việc, và một hệ thống điểm sức khỏe đánh giá hiệu suất dựa trên nhiều chỉ số.
Tiện ích hoạt động ở chế độ chỉ đọc, sử dụng các API của ServiceNow mà không yêu cầu bất kỳ cấu hình hoặc thay đổi bảo mật nào. Với mô hình freemium của nó, người dùng có thể truy cập các chức năng cốt lõi miễn phí, trong khi các tính năng cao cấp có thể được mở khóa thông qua một khoảng thời gian dùng thử. Sourdough nâng cao năng suất cho người dùng ServiceNow bằng cách đơn giản hóa điều hướng, cung cấp dữ liệu hiệu suất trực tiếp, và cung cấp bộ nhớ đệm thông minh để giảm thiểu tải cho phiên bản.
